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Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de notre société et de ses consommateurs dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés par notre site Internet
Les ventes réalisées en ligne dans la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.
Modalités des offres :
La Boutique se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Les articles mis en vente sur La Boutique sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter (article L 111-1 du Code de la consommation).
Tarifs :
Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors frais de port. Les prix ne sont pas soumis à la T.V.A. TVA NON APPLICABLE. Article 293 B DU CGI
La boutique se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.
Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation, échange...) :
Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.
Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés et ou étiquetés d'origines.
Avant tout retour,
le client doit préalablement contacter le service clientèle de La Boutique par téléphone ou par email pour bénéficier d’un numéro de retour.
Les frais afférents à la réexpédition en mode colissimo sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par La Boutique.
En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, La Boutique s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée.
En cas de retour d'un article défectueux ou d'une erreur commise par Hypnotik-avenue, les frais d'éxpédition seront totalement pris en charge par la boutique à fin d'échanger l'article concerné ou remboursera la totalité de la commande dans le cas d'une rupture de l'article concerné et ce dans un délais de 8 jours maximum à compter de la réception du retour.
Stock
Le site Hypnotik-avenue est mis à jour quotidiennement, si malgrès tout il arrivait que certains articles de votre commande soient en rupture provisoire ou définitive, hypnotik-avenue vous fera un bon d'achat sous forme de code réduction d'un montant égal à la totalité de vos articles.
Dans le cas d'une commande d'un seul article qui se trouverait en rupture, Hypnotik-avenue vous remboursera immédiatement la totalité.
Paiement:
Les marchandises commandées sont payables comptant et sans escompte, le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi ceux proposés par La Boutique :
Qu'est ce que 3 D SECURE ?
3D Secure est un programme créé par Visa et Mastercard afin de renforcer la sécurité des paiements en ligne.
Un contrôle supplémentaire a lieu lors d’un achat en ligne : Au moment du paiement, une fenêtre s’ouvrira vous demandant de saisir votre code 3D Secure. Ce dernier permet de vous authentifier et de s'assurer que c'est bien le porteur de la carte qui effectue le paiement.
Ainsi même si vos coordonnées bancaires étaient volées ou captées de quelque manière qui soit, elles ne pourraient être utilisées sans connaître le code d'authentification.
Récupérer son code 3D Secure :
Ce code peut varier selon les banques. Cliquez sur votre banque pour plus d’information sur votre code :
Banque Postale :
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Banque Populaire :
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BNP Paribas :
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Caisse d'Epargne :
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CIC :
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Crédit agricole :
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Crédit Lyonnais :
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Crédit Mutuel :
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Groupama :
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Société Générale :
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Les paiements sont sécurisés et s'effectuent par le biais de Paypal. Un compte Paypal n'est pas obligatoire pour régler avec une carte bancaire. Voir explication dans notre rubrique "
Questions/Réponses
".
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Les coordonnées des cartes de crédit sont cryptées sous le protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.
La Boutique n'a pas accès aux coordonnées divulguées. En conséquence de quoi ces coordonnées ne sont pas conservées sur les serveurs et sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site.
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Virement Bancaire (Le client dispose d'un délai de 7 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée.)
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Chèque (Le client dispose d'un délai de 7 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée.)
Frais et délais de livraison
Le mode d’expédition et les frais de port sont fonction de la zone de destination et du poids de la commande
Groupez vos achats et bénéficier de tarifs dégressifs!
PORT OFFERT DES 60 € D'ACHAT VERS LA FRANCE
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France Métropolitaine
Les envois sont acheminés en mode suivi Colissimo par voie postale.
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L'expédition de votre colis se fera sous 2 jours / 5 jours ouvrables maximum à compter du paiement + 48 heures de livraison en colissimo.
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Sachez que nous faisons toujours le maximum pour vous livrer au plus tôt mais que nous comptons large à fin de ne pas décevoir nos clients.
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Les articles de la catégorie "
Les Promotions " sont expediés le jour même ou lendemain de la commande au plus tard, soit
chez vous en 48h ouvrables!
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Toute fois si votre commande comporte des articles de la catégorie "
Les promotions" et des articles se trouvant
dans d'autres catégories, tous les articles
seront expédiés en même temps et reprend donc le délais classique.
Envoi vers la
France et Monaco:
Poids Tarifs
Jusqu'à 0,250 g 4 €
Jusqu'à 0,500 g 5,50 €
Jusqu'à 1 kg 6,80 €
Jusqu'à 2 kg 7,80 €
Jusqu'à 3 kg 8,70 €
Jusqu'à 5 kg 10,80 €
Jusqu'à 7 kg 12,80 €
Jusqu'à 10 kg 15,55 €
Jusqu'à 15 kg 17,55 €
Jusqu'à 30 kg 24 €
Envoi vers la
Belgique, Allemagne, Pays Bas et Luxembourg en
COLISSIMO EXPERT REMISE CONTRE SIGNATURE:
Poids Tarifs
Jusqu'à 1 kg 13,50 €
Jusqu'à 2 kg 14,50 €
Jusqu'à 3 kg 15 €
Jusqu'à 5 kg 16,50 €
Jusqu'à 1 kg 13,50 €
Jusqu'à 2 kg 14,50 €
Jusqu'à 3 kg 15 €
Jusqu'à 5 kg 16,50 €
Jusqu'à 1 kg 13,50 €
Jusqu'à 2 kg 14,50 €
Jusqu'à 3 kg 15 €
Jusqu'à 5 kg 16,50 €
Jusqu'à 1 kg 13,50 €
Jusqu'à 2 kg 14,50 €
Jusqu'à 3 kg 15 €
Jusqu'à 5 kg 16,50 €
Envoi vers
Outre Mer:
Guadeloupe,Guyane
Française,Martinique,Réunion,St Pierre et Miquelon et Mayotte
COLISSIMO EXPERT REMISE CONTRE SIGNATURE:
Poids Tarifs
Jusqu'à 0,500 g 8,50 €
Jusqu'à 1 kg 12 €
Jusqu'à 2 kg 17 €
Jusqu'à 3 kg 21 €
Jusqu'à 5 kg 30 €
Jusqu'à 6 kg 34 €
Jusqu'à 7 kg 39 €
Litige :
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre La Boutique et l'acheteur, seul le tribunal de commerce le plus proche de La Boutique sera compétent en la matière.
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